Un nuevo informe revela que quienes trabajan por hora en la industria del cannabis son los empleados más felices de Estados Unidos. El Shift Pulse Report 2025, elaborado por la plataforma de gestión laboral Deputy, encuestó a más de 1,5 millones de trabajadores por turnos en diez sectores clave y encontró que el 92 % de los trabajadores del sector cannábico manifestaron sentir una actitud positiva hacia su empleo.
Este dato sorprende en un contexto donde la satisfacción laboral general está en descenso. Según el mismo informe, el promedio de felicidad entre trabajadores por hora cayó al 78,5 % en 2025, comparado con el 80 % registrado el año anterior. A pesar de este retroceso global, el rubro cannábico lidera el ranking de bienestar laboral, incluso por encima de sectores tradicionalmente bien valorados como la gastronomía o la salud.
Trabajadores del sector cannábico: que factores influyen en los resultados
Según el informe, esta alta satisfacción podría explicarse por las características propias de una industria joven y regulada que necesita retener talento en plena expansión. “Esto puede reflejar una cultura de trabajo más sólida y una mayor competitividad salarial en sectores nuevos, donde la retención de empleados es clave”, indicó Deputy.
La regulación del cannabis en varios estados de EE.UU. ha impulsado el crecimiento de una industria que, aunque aún enfrenta desafíos estructurales, ha logrado establecer entornos laborales donde predomina el compañerismo, la autonomía y una mayor previsibilidad de las tareas diarias.
El estudio sugiere que estos factores —propósito, control sobre la jornada laboral y sentido de pertenencia— pesan más en la felicidad de los trabajadores que el prestigio o el salario. Es decir, sentirse valorado y tener claridad sobre el trabajo diario se vuelve tan importante como cuánto se cobra.
Comparativa con otros sectores
El sector del cannabis y los negocios relacionados con el tabaco y los cigarrillos electrónicos encabezan el ranking de satisfacción entre trabajadores por hora. Le siguen de cerca rubros como el catering, los cafés y la odontología, donde también se reportan altos niveles de bienestar. Actividades como el trabajo en gimnasios, restaurantes tradicionales, servicios de limpieza, cuidado infantil y hasta en tiendas de armas de fuego también muestran una proporción significativa de empleados que se sienten a gusto con sus tareas diarias.
La mayoría de estos sectores comparte una alta interacción entre trabajadores y clientes, una rutina estructurada y una cierta autonomía sobre el ritmo laboral, elementos que, según los autores del informe, favorecen el bienestar.
Desafíos dentro de la felicidad
A pesar del entusiasmo general, no todo es color de rosa para los trabajadores en el sector cannábico. La falta de acceso al sistema bancario —debido a la prohibición federal del cannabis— obliga a muchas empresas a manejar grandes cantidades de dinero en efectivo, lo que las convierte en blanco frecuente de robos. Esta situación representa un riesgo adicional para los empleados, en especial aquellos que trabajan en atención al cliente o manejo de caja.
Por otro lado, el informe recuerda que varios estados han incluido en sus leyes de legalización la exigencia de acuerdos laborales de paz (labor peace agreements), que buscan garantizar que los trabajadores puedan organizarse sindicalmente sin interferencias. Esta medida se plantea como un paso hacia una mayor formalización del sector y una mejor protección de los derechos laborales.
El informe destaca que la felicidad de los trabajadores no solo depende del tipo de empleo, sino también de las condiciones económicas y culturales del lugar donde viven. “Los empleadores y legisladores deben tomar nota: donde vive la gente sigue influyendo enormemente en cómo se sienten respecto a su trabajo. No hay una única estrategia nacional que pueda mejorar el bienestar sin tener en cuenta estas realidades locales”, advierte el documento.
Las industrias más felices ofrecen lecciones concretas para mejorar la satisfacción laboral en otros sectores: promover la cohesión del equipo, brindar autonomía y construir una cultura organizacional sólida. Estos elementos parecen ser más efectivos que políticas centradas exclusivamente en beneficios económicos.
Los sectores menos felices
En el otro extremo del espectro, los niveles más bajos de satisfacción laboral se registran en sectores como la industria farmacéutica y los servicios de entrega y correo. También se observan índices reducidos de bienestar entre quienes trabajan en salud animal, consultorios médicos y centros ambulatorios. Otros servicios vinculados a la hospitalidad completan la lista de los rubros donde los empleados por hora reportan menor conformidad con sus condiciones laborales.
Estos sectores comparten ciertas características: alta presión laboral, tareas repetitivas, bajos niveles de autonomía y, en algunos casos, escasa interacción positiva entre trabajadores y empleadores. El informe sugiere que estos entornos dificultan el desarrollo de un clima laboral saludable.
Una radiografía basada en más de un millón de respuestas
El Shift Pulse Report se elaboró a partir de 1.515.790 respuestas anónimas recolectadas entre abril de 2024 y abril de 2025. La herramienta permite a los trabajadores calificar de forma rápida y directa cómo se sienten respecto a su jornada, su equipo y sus condiciones laborales.
A diferencia de otras encuestas más estructuradas, este método capta el pulso emocional del momento, lo que lo convierte en un termómetro útil para detectar cambios en tiempo real. “Revela divisiones profundas en cómo se sienten los trabajadores por turnos respecto a sus trabajos”, señala el informe.
Aunque el estigma sobre el cannabis persiste en muchos lugares, este informe se suma a una creciente lista de datos que muestran que las empresas del sector están avanzando hacia una mayor profesionalización. Los altos niveles de felicidad entre sus trabajadores pueden verse como un síntoma de este proceso.
En un país donde el debate sobre el futuro del trabajo se cruza cada vez más con el de la salud mental, los datos del Shift Pulse Report ofrecen una pista interesante: no se trata solo de tener empleo, sino de tener un buen empleo. Y el sector cannábico, al menos en este aspecto, parece estar haciendo las cosas bien.