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@Revista THC

REPROCANN: Cómo llamar al Ministerio de Salud para acelerar la revisión de tu trámite

Desde 2023 en adelante, el REPROCANN (Registro del Programa Cannabis) fue puesto en una virtual pausa y se modificaron las condiciones para el registro pero principalmente las aprobaciones se demoraron a períodos inciertos. Es por esta razón que en redes sociales circula un instructivo para acelerar este proceso. ¿Qué hay de cierto en esta información? ¿Se puede acelerar la evaluación del REPROCANN y obtener el permiso?

Desde THC consultamos varias fuentes para obtener un panorama más claro.

REPROCANN: Dos años de incertidumbre

Entre críticas y especulaciones sobre su cierre, la intervención de ARICCAME y la trunca disolución del INASE, el REPROCANN se mantiene en un limbo donde las aprobaciones surgen a cuentagotas en un sistema prácticamente detenido.

Sin embargo hubo movimientos a nivel institucional: en mayo de este año, el Ministerio de Salud de la Nación modificó nuevamente el marco regulatorio del Programa de Cannabis (REPROCANN) con la Resolución 1780/25, que reemplazó a la 3132/2024. 

El objetivo declarado fue mejorar la trazabilidad y seguridad en el circuito de producción y acceso a productos derivados del cannabis medicinal. Sin embargo, los cambios introdujeron nuevas exigencias que afectaron tanto a personas usuarias como a cultivadores, ONGs y profesionales de la salud.

La normativa mantuvo las tres figuras centrales de inscripción: autocultivador, tercero cultivador (antes llamado solidario) y persona jurídica autorizada, categoría que abarca a ONGs y proyectos de investigación. Cada una tiene requisitos propios, límites en la cantidad de pacientes que pueden asistir y obligaciones de control más estrictas, como informes semestrales e incorporación obligatoria de genéticas registradas.

En esa modificación, uno de los puntos más sensibles es la situación de los profesionales de la salud, que restringió la posibilidad de prescribir cannabis medicinal solamente a quienes estén registrados en la Red Federal de Registros de Profesionales de la Salud (REFEPS) y acrediten formación específica en cannabis. Esto redujo notablemente el número de médicos habilitados y, según organizaciones civiles, complica el acceso a tratamientos.

Mientras tanto, persiste un problema de fondo: más de 100 mil personas siguen esperando la aprobación de sus trámites en el REPROCANN, en muchos casos desde hace más de un año. El atraso genera que miles de usuarios deban recurrir a recursos de amparo para poder acceder legalmente a la planta, con un costo económico elevado para el Estado y un desgaste innecesario para los pacientes.

En este contexto, la pregunta que surge es clara: ¿cómo acelerar la evaluación de solicitudes sin vulnerar derechos ni sobrecargar al sistema? A continuación, presentamos un posible método que podría servir para destrabar el cuello de botella y garantizar el acceso efectivo al cannabis medicinal.

¿Cómo hacer que evaluen tu solicitud a REPROCANN?

THC habló con el doctor Juan Larramendi, quien confirmó que las evaluaciones y aprobaciones comenzaron a moverse nuevamente. “Teníamos pacientes desde mediados a fines de 2023 frenados”, señaló. “Hace unos tres meses empezaron a aprobar de a cuentagotas y ahora se agilizó un poquito más con esto del 0800”.

El número en cuestión es el 0800 222 1002 – «Opción 2» y corresponde a la mesa de entrada del Ministerio de Salud, no ingresa . directamente al sector específico de Reprocann. «Por esta razón, en general las personas que atienden tienen poca información y pueden llegar a pedir datos o información inexistente, como la fecha de aprobación del trámite.»

Un requisito fundamental es tener paciencia: «se puede tener una hora de espera fácil, excepto que llames en horarios de la mañana muy temprano, a la tardecita o los sábados. Esto lo sé por las respuestas de los pacientes y las devoluciones de cuando logran contactarse. Y lo conveniente es tener a mano toda la información necesaria: fecha de vinculación, número de trámite y la constancia de la formación del médico en la plataforma Reprocann”.

Además, el doctor recomienda conservar todo en papel: declaración jurada, consentimiento informado y receta médica. “Antes se podían descargar desde la plataforma, pero hoy en día ya no y nosotros como profesionales tampoco puedo descargarlos. Entonces yo mismo preparo constancias con número de trámite y fecha de vinculación para resguardar al paciente”.

Karina Romanelli, presidenta de la ONG «Cultivo mi medicina» de Bahía Blanca y parte del Consejo Consultivo de ONGs en REPROCANN confirmó que actualmente los llamados al 0800 y las medidas de amparo son las formas más eficaces de acelerar la evaluación de los trámites: «No le funciona a todas las personas y a veces pueden estar más de dos horas esperando.»

«También puede ser que les pidan información que no corresponde, información sobre el profesional o sobre el diagnóstico».

¿Cómo funciona hacer el reclamo por teléfono?

«Cuando las personas llaman al 0800, dejan su mensaje y ahí lo centralizan, si es una baja o una alta, no verifican» explica Karina Romanelli. «Toman datos como número de trámite o fechas y lo vuelcan a un mail que a su vez, consta en un reporte que envían todos los días sobre las personas que atencieron».

Una vez iniciado el reclamo, sigue la etapa de evaluación, donde se revisa que figure toda la información, que el médico se encuentre aprobado o que el diagnóstico sea correcto y si falta algo en la plataforma se notifica a la persona. Es importante señalar que no es una aprobación automática.

¿Que información debería tener a mano para llamar al REPROCANN?

Si vas a comunicarte con REPROCANN por el estado de tu trámite, te dejamos a mano un resumen con la información que deberías contar para iniciar tu reclamo.

El número de teléfono de la mesa de entrada del Ministerio de Salud es 0800 -222-1002, opción 2. Otro número de teléfono disponible es 4379-9000 interno 4444.

Necesitás también:

  • Número de trámite y fecha de vinculación (esta información la podés encontrar en tu perfil de «Paciente» en la web de REPROCANN)
  • Fecha de carga de la constancia de formación del médico en TAD (Trámites a Distancia) (esta información debes pedirsela al profesional que gestionó tu solicitud de permiso)
  • No es necesario que informes sobre tu diagnóstico, solicitud médica o razones por las que utilizas cannabis. Esta información es privada y corresponde al vínculo paciente y profesional de la salud.